商家不退款存在法律风险，尤其在证据与时效方面。
1. 诉讼时效风险：消费者若自权益受损起三年内未起诉，可能丧失胜诉权。例如，某消费者发现商品质量问题一年半后才维权，却因超期被法院驳回。
2. 证据链断裂风险：未保留商品照片、聊天记录或购买凭证，难以证明商品问题或退款请求被拒。例如，消费者微信沟通退款但未截图，最终因无法举证导致退款失败。
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消费者面对商家不退款，常出现以下错误操作：
1. 丢失关键证据：沟通退款时未留存聊天记录、购买凭证或质量问题证据，维权陷入被动。
2. 情绪化处理：因商家拒退情绪激动，发生激烈争执，反而不利于问题解决。
3. 轻信口头承诺：仅依据商家口头承诺便停止维权，事后商家反悔，维权更困难。
建议冷静处理，保留证据，并及时咨询我获取专业法律意见，以确保权益得到有效维护。
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商家不退款处理可能受特殊情况影响：
1. 商品为定制或特殊性质：如定制服装、个性化礼品等，通常不适用无理由退货。消费者若要求退款，需证明商品存在严重质量问题。
2. 商家明确告知不支持退款且消费者同意：例如商品页面标注“特价商品不退不换”，消费者下单即视为接受该条款，维权难度加大。
3. 消费者自身原因致商品损坏：若非质量问题，而是消费者使用不当造成损坏，商家有权拒绝退款，消费者需承担相应损失。
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商家不退款需结合具体情况判断是否符合法定或约定退款条件。处理方式取决于商品/服务是否有问题及双方约定，不同情形退款权利不同：
1. 商品/服务存在质量问题：消费者有权依据《消费者权益保护法》要求退货、换货或维修。
2. 网购商品无质量问题且七日内未使用：消费者可依法行使无理由退货权。
3. 商家明确承诺退款却拒绝履行：消费者可依据合同约定主张权利。
4. 双方存在其他退款协议：如因服务取消、活动变更等导致的退款，应按协议执行。
5. 消费者已使用商品或超退货期限：退款可能受限，需协商或通过其他方式解决。

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